Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Vilucci.com
Éditeur du site :
Noemy Gomez Matera – Auto-entrepreneur
807 route de Varennes, 69650 Quincieux
Email : vilucci.com@gmail.com
SIRET : 902 836 253
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site vilucci.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus de précision possible.
Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.
4. Commandes
Les commandes se font exclusivement via le site vilucci.com.
La commande est confirmée après validation du paiement.
Vilucci.com se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème (rupture de stock, erreur de prix, etc.).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire ou autres..)
La commande est validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
- Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés.
- La livraison est effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
- Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
7. Droit de rétractation
- Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 5 jours pour retourner un produit non désiré.
- Exceptions : Les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées pour des raisons d’hygiène.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de livraison de notre part.
8. Garantie et responsabilité
- Les produits vendus bénéficient des garanties légales.
- Vilucci.com ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’usage des produits ou de l’impossibilité d’utiliser le site.
9. Données personnelles
- Les informations collectées sont nécessaires pour traiter les commandes et contacter le client.
- Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
10. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Vilucci.com ou de ses partenaires.
- Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Cookies
- Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
- Le client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
12. Litiges
- En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
- Le droit français est applicable. Les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social.